Våra Policys Apotek

Allmänna villkor för Användning av Vår Onlineapotek

Beställning

För att göra en beställning på vår webbplats måste kunden vara minst 18 år och acceptera våra villkor. Alla produkter säljs i enlighet med gällande lagar och regler. Vi förbehåller oss rätten att avbryta beställningar vid misstanke om brott mot villkor eller olaglig verksamhet.

Leverans

Vi erbjuder snabb, pålitlig och diskret leverans till det land som specificeras av kunden. Beställningar skickas normalt inom 1-2 arbetsdagar efter mottagen betalning. Alla beställningar som görs under helgen behandlas följande måndag. En e-postbekräftelse skickas automatiskt när beställningen godkänts och skickats.

EMS Leverans (Express med spårning): För snabbare leverans erbjuder vi Express Mail Service (EMS) med leveranstid 5–9 dagar efter att beställningen skickats. Den maximala leveranstiden är 14 dagar. Spårningskod tillhandahålls vid leverans.

Standard (Rekommenderad flygpost): Leveranstiden är normalt 14–21 dagar från utskicksdatum. Maximal leveranstid är 30 dagar. Dessa försändelser kan inte spåras.

Större beställningar (över 120 tabletter) skickas i två separata försändelser och kan därför anlända vid olika tidpunkter. Generiska och originalmärkesprodukter levereras separat och anländer inte på samma dag.

Retur & Återköp

Medicinprodukter kan normalt inte returneras eller bytas med hänsyn till säkerhet och hygien. Om du mottagit en defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar för hjälp med reklamation. Återbetalningar eller nya utskick sker enligt vår bedömning och efter giltig orsak.

Avbeställning

Du kan avbeställa din order inom 24 timmar efter beställning eller fram till dess att din order ännu inte skickats. Vänligen kontakta oss via vårt Feedback Support Service, Live Chat eller telefon för att avbryta en beställning. En av våra representanter kommer att kontakta dig inom kort.

Ansvar och Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för eventuella skador, förluster eller kostnader som uppkommer till följd av eller i samband med användningen av våra produkter, utöver vad som uttryckligen föreskrivs i lag. Kunden bär ansvar för korrekt användning av produkterna och för att följa föreskrivna doseringsanvisningar.

I de fall försändelsen försvinner, felbehandlas eller skadas under leveransen, erbjuder vi hjälp med reklamation och eventuell återleverans enligt företagets policy.

Ansvarsfriskrivning

Informationen på webbplatsen är inte avsedd att ersätta professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. All användning av medicinska produkter sker på egen risk. Kontakta alltid läkare före användning om du är osäker eller har underliggande hälsofrågor.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst utan förvarning. Det är kundens ansvar att hålla sig uppdaterad kring gällande villkor och policies inför beställning.